Política de privacidad
Quién es el responsable
Juan Carlos Ríos López, NIF [RELLENAR: NIF], domicilio [RELLENAR: domicilio fiscal], email info@chollomascotas.com.
Qué datos tratamos
Los que nos das al comprar o escribirnos: nombre, dirección de envío y facturación, email, teléfono y datos del pedido. Los datos de pago los gestiona directamente la pasarela de pago; nosotros no vemos ni guardamos tu tarjeta.
Para qué los usamos
- Gestionar y enviar tu pedido, y atender devoluciones y reclamaciones (base legal: ejecución del contrato).
- Cumplir obligaciones legales, como la facturación y la contabilidad.
- Responder a tus consultas.
- Enviarte comunicaciones comerciales solo si te has suscrito y las has aceptado. Puedes darte de baja cuando quieras.
Con quién los compartimos
Solo con quienes necesitamos para prestarte el servicio: la plataforma de la tienda (Shopify), la pasarela de pago, la empresa que prepara y envía el pedido y la empresa de transporte. También con la administración cuando la ley lo exija. Algunos proveedores pueden estar fuera de la Unión Europea y aplican garantías adecuadas.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, los datos de facturación).
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte, limitar su tratamiento y pedir su portabilidad escribiendo a info@chollomascotas.com. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).